Hướng dẫn khắc phục một số lỗi thường gặp trên điện thoại BlackBerry
Contents
1. Tìm hiểu về BlackBerry – Sửa điện thoại BlackBerry
BlackBerry là một dòng thiết bị gửi nhận email di động và điện thoại thông minh do công ty Research In Motion (RIM) của Canada phát triển và thiết kế trong hơn một thập kỷ.
Thiết bị BlackBerry đầu tiên được giới thiệu vào năm 1999 ở dạng máy nhắn tin hai chiều.
Đến năm 2002, hai chiếc điện thoại thông minh phổ dụng hơn của BlackBerry được ra mắt, hỗ trợ push e-mail, điện thoại di động, nhắn tin, Internet fax, duyệt web và các dịch vụ thông tin không dây khác. Đây là một ví dụ về thiết bị hội tụ.
Thiết bị BlackBerry gốc có màn hình hiển thị đơn sắc, nhưng tất cả các dòng hiện thời đều có màn hình màu. Tất cả các mẫu ngoại trừ Dòng Storm đều có sẵn bàn phím QWERTY, được tối ưu để sử dụng bằng ngón cái.
Storm 1 và Storm 2 sử dụng bàn phím SureType để gõ, và là hai thiết bị có thiết bị cảm ứng đầy đủ mà không có bàn phím vật lý.
Ban đầu, để di chuyển trên máy, người dùng phải sử dụng phím cuộn đặt ở bên phải của các điện thoại trước 8700. Phím cuộn được thay bằng bi lăn khi dòng Pearl được ra mắt, bi lăn cho phép lăn theo 4 chiều và phát sáng.
Bi lăn lại được thay bằng bàn rê quang khi dòng Curve 8500 ra đời.
Trong quá trình sử dụng điện thoại BlackBerry, người dùng không tránh khỏi gặp phải những vấn đề rắc rối. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn các bạn những thao tác căn bản để khắc phục một số lỗi thường gặp trên BlackBerry smartphone.
Hãy nhanh chóng cập nhật và trải nghiệm.
2. Một số lỗi thường gặp và cách sửa điện thoại BlackBerry
Các lỗi và cách sửa điện thoại BlackBerry
2.1 Lỗi 300-303
Thông thường, các lỗi 300-303 là những lỗi quá trình cài đặt phần mềm.
Lưu ý: Trong suốt quá trình dùng BDM để cài đặt phần mềm hoặc Uprom, bạn không nên vội vã, cứ để quá trình config và update phần mềm chạy cho tới khi nào xong thì thôi. Quá trình Update này tuy hơi lâu, nhưng đôi khi lại phát hiện ra những phần mềm xung đột với nhau, và bạn có thể gỡ bỏ nó sau khi quá trình update hoàn thành.
2.2 Lỗi 395
Lỗi 395 thường xảy ra bởi các phần mềm cài thêm vào máy (Third-party application).
Cách giải quyết vấn đề:
Xóa và cài đặt lại tất cả phần mềm trên BlackBerry. Lưu ý, cách này sẽ xóa toàn bộ phần mềm và data trên máy của bạn. Cho nên, việc đầu tiên là phải làm theo bước đầu tiên sau đây:
- Backup dữ liệu có trên máy (chủ yếu là tin nhắn, danh bạ và một số task, memo, hay các ghi nhớ trong calendar).
- Sau đó (tất nhiên là vẫn dùng BlackBerry Desktop Manager (BDM), chọn Application Loader/Next/Next, bạn sẽ vào được mục Device Application Selection
- Nhìn xuống góc phải phía dưới, chọn Setting (hoặc Advance, tùy version của BDM), chọn Erase all application data and Erase all currently installed applications, Next, và cuối cùng chọn Finish.
- Đến lúc này, toàn bộ data trên Blackberry sẽ bị xóa sạch, tuy nhiên, trong lúc này, OS và Application sẽ được load trở lại vào máy của bạn.
2.3 Lỗi 310 – 314
Đây là 1 trong những lỗi liên quan đến phần cứng. Tuy nhiên cũng dễ dàng cứu vãn được tình thế. Hãy thực hiện 1 cú Hard Reset điển hình sau:
- Tháo pin ra khỏi Blackberry.
- Chờ 1 thời gian, khoảng 30s (để cho mạch trở về trạng thái ổn định, tụ điện trên board xả hết điện tích), sau đó gắn pin lại.
Lý do:
Về phần cứng:
- Thứ nhất, lỗi này thường là nguyên nhân của Rom (Read Only Memory), quá trình xử lý đọc dữ liệu trên BB khó khăn, nó báo lỗi này. Vì vậy tháo pin cũng là các refresh Rom.
- Thứ hai, việc xử lý dòng hiển thị trên LCD gặp khó khăn, các lỗi từ 310 – 314 cũng được xuất ra. Thứ ba, là hỏng hóc từ xử lý bàn phím, trackwell, trackball…
- Ngoài ra cũng còn 1 số thứ liên quan như: bộ detect sóng yếu, không thể gửi nhận được tin nhắn. Những lỗi này thì nhẹ, có thể hard reset sẽ vào được.
Về phần mềm:
- Có thể Bluetooth không nhận được, phần mềm, ứng dụng không cài được hoặc bị xung đột, BDM không thể detect được BB và cuối cùng, nó sẽ xuất ra thông báo lỗi: 310…
2.4 Lỗi 317
Cách giải quyết thường thấy là: Hạ bản ROM đang dùng xuống bản thấp hơn. Đến khi nào được thì thôi. Qua quá trình làm cũng như tìm hiểu, lỗi này hầu như xuất hiện trên dòng máy 8110.
Nếu bạn gặp lỗi này ở 8110 nói riêng hay 81xx nói chung, bình tĩnh up lại ROM theo bản thấp nhất của nó thử xem.
Các lỗi phải Uprom lại: 400-564, 320-325, 330-339 (Liên quan tới ứng dụng, hoặc các module .cod vừa cài đặt bị xung đột), 360-363 (Liên quan tới Flash – Có thể Flash yếu, hay gặp ở các dòng xuất xứ từ TQ hoặc không rõ nguồn gốc).
==> Với các lỗi này, bình tình tìm bản ROM phù hợp mà cài đặt lại (Uprom).
2.5 Lỗi 340-343
Lỗi tràn bộ nhớ, hoặc Flash yếu.
Cách giải quyết trước tiên, xóa đi tin nhắn không cần thiết, hoặc cuộc gọi đã nhận, cuộc gọi nhỡ,… hoặc những ghi chú trên Calendar, xóa History trong Operamini, xóa Cache trong Browser.
Nếu đã xóa rồi mà không được, cách duy nhất còn lại là chạy lại ROM.
2.6 Lỗi 350-359
Mặc dù được phân chia ra thành 1 loại lỗi khác nhau, nhưng hầu như các cách được xử lý giống như các lỗi 300- 303, 310, 314.
2.7 Lỗi 505 – 507
Hầu như các bạn đều biết lỗi này là do không có application được load trên máy.
Nguyên nhân có thể là trong quá trình cài đặt phần mềm, bạn lỡ tay xóa hết những cái cũ, mà quên add cái mới, hoặc là tất cả dữ liệu, phần mềm, application trên máy bị xóa khi bạn nhập sai password quá 10 lần (mặc định) (hoặc ít hơn tùy theo bạn cho phép nhập pass bao nhiêu lần) hoặc đang cài ROM (lúc đang xóa phần mềm, mà vô tình kết nối bị đứt (disconect).Tóm lại là BB không có application.
Giải quyết: Up lại ROM
Tuy nhiên, nếu là một người không thích uprom ngay mà muốn tìm hiểu để lần sau không vấp phải, bạn nên tham khảo bước sau:
- Kiểm tra đã cài bản ROM PHÙ HỢP lên máy hay chưa, đã xóa vendor.xml chưa?
- Chỉ duy nhất kết nối 1 BB trực tiếp với 1 máy tính (nếu bạn chưa biết cách up rom cho nhiều BB cùng 1 lúc).
- Tắt các chương trình diệt virus, để chương trình này không truy xuất vào thẻ nhớ của BB trong lúc uprom (nếu BB không có thẻ nhớ thì thôi).
- Tiến hành uprom giống như cài phần mềm. Quá dễ.
- Nếu lỗi 507 hay 505 xuất hiện khi bạn nhập sai password nhiều lần thì hãy nhanh uprom.
Nhưng nếu lỗi này do chương trình quản lý nguồn (Power Management) trên Máy tính gây ra, bạn có thể làm các bước sau:
– Click phải vào My Computer/Manage/Device manager/ chọn Univerrsal Serial Bus Controller, click phải lần lượt vào các dòng USB root hub, chọn Properties, sau đó chuyển sang thẻ Power, bỏ dấu check trong box Allow the computer to turn off this device to save power.
Một lưu ý cuối cùng cho lỗi 505 và 507 này, đôi khi rất khó khăn khi dùng BDM để cài, bạn hãy dùng chương trình Loader.exe để tiến hành Uprom nhé.
3. BlackBerryGiaRe.vn chuyên cung cấp các dịch vụ sửa điện thoại BlackBerry với giá tốt nhất
Với sự xuất hiện ồ ạt của các trung tâm điện thoại chuyên về mua bán, sửa chữa các dòng BlackBerry, thì BlackBerryGiaRe.vn tại TPHCM vẫn luôn giữ được uy tín, chất lượng, tiếng tăm và được rất nhiều các khách hàng tin cậy.
3.1 Dịch vụ sửa chữa – thay thế linh kiện Chuyên Nghiệp:
- Thay thế – sửa chữa màn hình/ cảm ứng BlackBerry
- Thay thế – sửa chữa vân tay BlackBerry
- Thay thế – sửa chữa bàn phím BlackBerry
- Thay thế – sửa chữa mic BlackBerry
- Thay thế – sửa chữa ổ sim BlackBerry
- Thay thế – sửa chữa nắp lưng BlackBerry
- Thay thế – sửa chữa sóng BlackBerry
- Thay thế – sửa chữa chân sạc BlackBerry
- Thay thế – sửa chữa pin BlackBerry
- Vệ sinh BlackBerry
- Kiểm tra tổng quát BlackBerry
- Chạy ROM BlackBerry (Cài đặt lại hệ điều hành)
- Cài đặt ứng dụng BlackBerry
- Hỗ trợ chuyển danh bạ
- …………………….
Click ngay ☛ tại đây để tham khảo các dịch vụ dành riêng cho dòng BlackBerry
Với một đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và trải qua nhiều năm kinh nghiệm, cùng một hệ thống máy hiện đại ngoại nhập, thế nên lựa chọn sửa chữa tại BlackBerrtGiaRe.vn là một gợi ý tuyệt vời dành cho bạn.
- BlackBerry Passport treo logo
- BlackBerry passport không gửi được tin nhắn
- BlackBerry Priv bị reset liên tục
- Cách bật nguồn BlackBerry
- BlackBerry không lên màn hình
- Cáp nguồn Blackberry Priv
- Mở nguồn BlackBerry Priv
- Nút nguồn BlackBerry Priv